25.08.2014 |  support@ida-web.ru

Зачем на сайтах вводят премодерацию сообщений?

Вопрос модерации и премодерации сообщений на сайтах не так прост, как это может показаться. Чаще всего, вы можете услышать ответ вида "чтобы избежать спама". Однако, это далеко не всегда так, ведь, как минимум, зарегистрированные пользователи так же могут добавлять спам-сообщения. Кроме того, под известные системы и CMS легко могут быть написаны, а под некоторые уже и просто есть, программные средства для автоматической регистрации и последующей публикации текстов. Так что, если быть честным, то полноценно вопрос спама решается только полной модерацией всех сообщений.

Поэтому, прежде всего, необходимо задуматься над несколькими вещами.

Во-первых, над тем, в чем именно заключается разница в отсутствии и наличии модерации (в любом ее виде), с точки зрения удобства, траты сил, времени и прочего. С точки зрения обычных пользователей, естественно, самым удобным вариантом будет отсутствие модерации в любом ее виде, так как результат виден сразу. С точки зрения владельцев сайтов, все обстоит несколько сложнее. Поэтому, для простоты рассмотрим два абсолюта. Первый, все сообщения можно публиковать без модерации и их никто не просматривает. Это означает, что владелец сайта или его администраторы (модераторы) не тратят время на просмотр сообщений. Второй, все сообщения проходят модерацию. Это означает, что каждое сообщение, перед его публикацией, должно быть прочитано и хотя бы поверхностно, но проверено на соответствие правилам ресурса, что на сайтах даже со средним потоком сообщений означает достаточно большое количество потраченных времени и сил людьми. Поэтому, наличие модерации, как минимум, означает, что люди готовы тратить время и силы на действия пользователей.

Во-вторых, над тем, что означает наличие модерации на сайте как для пользователя, так и для владельца сайта. С точки зрения пользователей, наличие модерации на ресурсах означает, как минимум, то, что текст не будет содержать лишнего и ненужного текста. Кроме того, в зависимости от правил ресурсов, сама структура текста и ее смысловая нагрузка так же могут подвергаться модерации (простой пример, удаление нецензурной лексики из комментариев на официальных ресурсах). С точки зрения владельцев сайта, наличие модерации, как минимум, означает, что любой пришедший на сайт пользователь, увидит ухоженный ресурс, наполненный только полезной информацией. Что явно повышает шансы того, что такой пользователь захочет вновь посетить этот сайт. Поэтому, наличие модерации, в разумных пределах, означает повышение привлекательности ресурса в глазах людей.

В-третьих, над тем, к чему может подталкивать модерация на сайте. Необходимость в ожидании публикации, как это ни странно, но означает необходимость в ожидании публикации. Другими словами, перед тем, как текст появится на странице, может пройти достаточно большой промежуток времени. Ведь, администраторы и модераторы это люди, которые спят, едят, отдыхают и занимаются своими делами по мимо модерирования сайта. Соответственно, в таком темпе достаточно сложно вести диалог. Что в свою очередь означает, что если пользователь хочет быстрого диалога, то ему необходимо что-то сделать, например, зарегистрироваться на сайте. Поэтому, наличие модерации может так же означать дополнительные шаги к формированию социума.

Примечание: Безусловно, такой ход можно посчитать не совсем корректным по отношению к пользователям. Однако, тут так же необходимо учитывать, как минимум, пару моментов. Во-первых, чаще всего ресурсы предоставляются "как есть". Другими словами, изначально ресурсы не предоставляют никаких гарантий и обязательств. Во-вторых, на большинстве ресурсов вся функциональность, включая информацию, предоставляется бесплатно (если не брать в расчет рекламу и прочее). Это означает, что выставлять притязания по отношению к ресурсам так же некорректно.

И это далеко не все возможные причины.

Как видите, премодерация сообщений, как и просто модерация, - это вопрос, который может содержать под собой более сложные обоснования, нежели банальный ответ "избежать спама". Поэтому, в каждом отдельном случае ответ будет своим.

Компания "IDA-Web.ru" надеется, что данный материал поможет Вам лучше понимать специфику мира информационных технологий.



Так же советуем

Обратная связь

Я согласен с вашими правилами и условиями

Опыт Знания Умения